my japan

Chính sách bảo mật dữ liệu

Bid4win
21/12/2023

Bid4Win cam kết nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo mật thông tin theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân. Khi bạn cung cấp thông tin cho chúng tôi, điều đó đồng nghĩa bạn tin tưởng rằng chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đó một cách có lợi cho bạn. Bid4Win hiểu rằng điều này quan trọng, và chúng tôi muốn bạn biết về chính sách bảo mật mà chúng tôi áp dụng để đảm bảo an toàn cho thông tin của bạn.

1. Bid4Win thu thập thông tin cá nhân nào?
 

Mục đích của chúng tôi trong việc thu thập thông tin cá nhân là để cung cấp và liên tục cải tiến các dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Dưới đây là các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thực hiện thu thập:

  • Thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi: Chúng tôi tiếp nhận và lưu trữ mọi thông tin liên quan đến Dịch vụ Bid4Win mà bạn cung cấp. Bạn có thể chọn không cung cấp một số thông tin cụ thể, tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các dịch vụ của chúng tôi.
  • Thông tin tự động: Chúng tôi tự động thu thập và lưu trữ một số loại thông tin cụ thể về việc bạn sử dụng dịch vụ Bid4Win. Điều này bao gồm thông tin về cách bạn tương tác với nội dung và dịch vụ có sẵn thông qua dịch vụ Bid4Win.
  • Thông tin từ các nguồn khác: Chúng tôi có thể thu nhận thông tin về bạn từ các nguồn khác, như thông tin địa chỉ và thông tin giao hàng được cập nhật từ các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng thông tin này để cập nhật hồ sơ và tạo thuận lợi cho việc giao hàng trong lần mua hàng tiếp theo của bạn.

Bid4Win sử dụng thông tin của bạn cho những mục đích gì?

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để hoạt cung cấp, phát triển và nâng cao các dịch vụ mà Bid4Win cung cấp cho khách hàng của chúng tôi. Các mục đích cụ thể bao gồm:

  • Chúng tôi mua và cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho bạn: Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng để tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ, thực hiện thanh toán, và liên lạc với bạn về đơn đặt hàng, sản phẩm và dịch vụ, cũng như các chương trình khuyến mại.
  • Chúng tôi cũng sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp, khắc phục sự cố và cải thiện dịch vụ của Bid4Win: Điều này bao gồm cung cấp các tính năng, phân tích hiệu suất, sửa lỗi và nâng cao khả năng sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả.
  • Chúng tôi đề xuất và cá nhân hóa dựa trên thông tin cá nhân của bạn. Điều này giúp chúng tôi giới thiệu các tính năng, sản phẩm và dịch vụ mà có thể bạn quan tâm, xác định sở thích của bạn và tạo trải nghiệm cá nhân hóa cho bạn khi sử dụng Bid4Win.
  • Bid4Win tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ các quy định pháp luật. Ví dụ, chúng tôi có thể thu thập thông tin về nơi thành lập và thông tin tài khoản ngân hàng từ người bán để xác minh danh tính và các mục đích khác.
  • Liên lạc với với bạn: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để liên lạc và cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ của Bid4Win thông qua các kênh khác nhau, bao gồm điện thoại, email và trò chuyện.
  • Quảng cáo dịch vụ Bid4Win: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để hiển thị quảng cáo về các tính năng, sản phẩm và dịch vụ mà có thể bạn quan tâm. Chúng tôi đảm bảo không sử dụng các thông tin có thể tiết lộ danh tính của bạn để hiển thị quảng cáo.
  • Phòng chống gian lận và rủi ro tín dụng: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để ngăn chặn và phát hiện các hành vi gian lận và lạm dụng, nhằm đảm bảo an ninh cho khách hàng của chúng tôi, bảo vệ Bid4Win và đồng thời bảo vệ các bên liên quan khác.

2. Bid4Win có chia sẻ thông tin cá nhân của bạn không?
 

Chúng tôi đặt sự tôn trọng thông tin cá nhân của bạn lên hàng đầu và không bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích kinh doanh. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng trong những trường hợp đặc biệt được mô tả dưới đây. Các trường hợp này đều tuân thủ Chính sách bảo mật của chúng tôi và tuân thủ các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân như đã được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của Bid4Win.

Giao dịch liên quan đến bên thứ ba: Chúng tôi cung cấp cho bạn các dịch vụ, sản phẩm, ứng dụng hoặc kỹ năng do các bên thứ ba cung cấp để sử dụng trên hoặc thông qua Dịch vụ Bid4Win. Ví dụ, bạn có thể sử dụng chúng tôi để đặt mua sản phẩm từ các bên thứ ba và kích hoạt các tính năng của sản phẩm bên thứ ba qua dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể cung cấp dịch vụ hoặc bán các dòng sản phẩm cùng với các doanh nghiệp bên thứ ba, ví dụ như thẻ tín dụng đồng thương hiệu. Khi có bên thứ ba tham gia vào các giao dịch của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và chỉ chia sẻ thông tin cá nhân liên quan đến các giao dịch này với bên thứ ba đó.

Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba: Chúng tôi thuê các công ty và cá nhân khác để thay mặt chúng tôi thực hiện các chức năng cụ thể. Ví dụ, chúng tôi có thể thuê các đơn vị để thực hiện việc đặt hàng cho sản phẩm hoặc dịch vụ, giao nhận hàng, gửi thư bưu điện và email, xóa thông tin trùng lặp khỏi danh sách khách hàng, phân tích dữ liệu, hỗ trợ tiếp thị, cung cấp kết quả tìm kiếm và liên kết (bao gồm danh sách và liên kết trả phí), xử lý thanh toán, truyền tải nội dung, thực hiện việc chấm điểm, đánh giá và quản lý rủi ro tín dụng, và cung cấp dịch vụ khách hàng. Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba này có quyền truy cập vào thông tin cá nhân cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ, tuy nhiên, họ không được phép sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích khác.

Bảo vệ Bid4Win và những người khác: Chúng tôi có thể tiết lộ tài khoản và thông tin cá nhân khác khi chúng tôi tin rằng điều này là phù hợp và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Điều này có thể xảy ra trong quá trình thực thi hoặc áp dụng Điều khoản sử dụng và các thỏa thuận khác, hoặc nhằm bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của Bid4Win, người dùng của chúng tôi hoặc những cá nhân khác. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các công ty và tổ chức khác nhằm đảm bảo sự bảo vệ chống gian lận và giảm thiểu rủi ro tín dụng.

Ngoài những thông tin chúng tôi đã nêu ở trên, bạn sẽ nhận được thông báo từ chúng tôi khi thông tin cá nhân về bạn có thể bị chia sẻ với các bên thứ ba, bạn sẽ có cơ hội lựa chọn không chia sẻ thông tin của mình.

3. Thông tin của chúng tôi an toàn như thế nào?


Chúng tôi thiết kế hệ thống với sự chú trọng đến bảo mật và quyền riêng tư của bạn.

Chúng tôi bảo vệ sự an toàn của thông tin cá nhân của bạn bằng cách sử dụng các giao thức và phần mềm mã hóa hiện đại nhất.

Chúng tôi nghiêm ngặt tuân theo tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu ngành thẻ thanh toán (PCI DSS) khi xử lý dữ liệu thẻ tín dụng.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ vật lý, điện tử và quy trình nghiệm ngặt liên quan đến việc thu thập, lưu trữ và tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng. Trước khi tiết lộ thông tin cá nhân cho bạn, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính của bạn

Bid4Win cung cấp các biện pháp bảo mật nhằm bảo vệ khỏi việc truy cập trái phép và mất mát dữ liệu. Người dùng có thể tự do kiểm soát và tùy chỉnh các tính năng này phù hợp với nhu cầu cá nhân..

Việc bảo vệ khỏi việc truy cập trái phép vào mật khẩu, máy tính, thiết bị và ứng dụng của bạn là rất quan trọng. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng một mật khẩu duy nhất cho tài khoản Bid4Win của bạn và không sử dụng nó cho bất kỳ tài khoản trực tuyến nào khác. Đồng thời, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng xuất sau khi sử dụng máy tính chia sẻ

4. Về quảng cáo
 

Các nhà quảng cáo từ bên thứ ba và liên kết đến các trang web khác: Dịch vụ của Bid4Win có thể bao gồm quảng cáo của bên thứ ba và các liên kết đến các trang web và ứng dụng khác. Các đối tác quảng cáo từ bên thứ ba có thể thu thập thông tin về bạn trong quá trình bạn tương tác với nội dung, quảng cáo và dịch vụ của họ.

Sử dụng dịch vụ quảng cáo của bên thứ ba: Chúng tôi cung cấp cho các công ty quảng cáo thông tin và cho phép họ cung cấp cho bạn những quảng cáo Bid4Win hữu ích và phù hợp hơn để đo lường hiệu quả của chúng. Chúng tôi cam kết không bao giờ chia sẻ tên của bạn hoặc bất kỳ thông tin cá nhân nào có thể nhận dạng bạn trực tiếp khi chúng tôi thực hiện điều này. Thay vào đó, chúng tôi sử dụng mã nhận dạng quảng cáo như cookie hoặc mã nhận dạng thiết bị khác. Ví dụ: Nếu bạn tải xuống một trong các ứng dụng của chúng tôi, chúng tôi sẽ chia sẻ số nhận dạng quảng cáo của bạn và thông tin về các sự kiện liên quan để đảm bảo rằng bạn sẽ không nhận được quảng cáo cho ứng dụng đó nữa. Thông tin này cũng được một số công ty quảng cáo sử dụng để phân phát cho bạn các quảng cáo có liên quan từ các nhà quảng cáo khác.

5. Bạn có thể truy cập thông tin nào?
 

Trên trang web dịch vụ, bạn có thể truy cập thông tin cá nhân của mình, bao gồm tên, địa chỉ, tùy chọn thanh toán, thông tin hồ sơ, tư cách thành viên và lịch sử mua hàng trong phần "Tài khoản cá nhân".

6. Bạn có những lựa chọn nào?
 

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn, xin vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi. Tuy nhiên, như đã được đề cập trước đó, nếu bạn không cung cấp một số thông tin nhất định, có thể bạn sẽ không thể tận dụng đầy đủ các dịch vụ mà Bid4Win cung cấp.

Chúng tôi thực hiện nhiều biện pháp bảo mật khác nhau và cam kết đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn trên hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trong mạng bảo mật và chỉ có một số nhân viên được cấp quyền đặc biệt mới có thể truy cập vào hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân và các luật hiện hành tương tự. Đặc biệt, khi có lý do hợp lý hoặc phát hiện sự vi phạm, chúng tôi có thể hủy hoặc xóa thông tin nhận dạng cá nhân khỏi dữ liệu cá nhân của bạn.

Ngoài ra, theo yêu cầu của pháp luật hiện hành, bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ trong số những yêu cầu này, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng qua địa chỉ email: [email protected] để nhận hỗ trợ. Tuy theo lựa chọn dữ liệu của bạn, một số dịch vụ cụ thể có thể bị hạn chế hoặc không khả dụng.

Trẻ em có được phép sử dụng các dịch vụ của Bid4Win không?

Bid4Win không bán sản phẩm cho trẻ em. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, bạn chỉ có thể sử dụng dịch vụ của Bid4Win khi có sự tham gia và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ. Chúng tôi không có ý định thu thập thông tin cá nhân của trẻ em mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ.

Điều kiện thông báo, sửa đổi và sử dụng

Nếu bạn quyết định sử dụng Dịch vụ Bid4Win, việc sử dụng của bạn và bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến quyền riêng tư phải tuân theo Thông báo này và Điều khoản sử dụng của chúng tôi, bao gồm các hạn chế về thiệt hại và giải quyết tranh chấp. Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về quyền riêng tư tại Bid4Win, vui lòng liên hệ với chúng tôi và cung cấp mô tả chi tiết để chúng tôi có thể cố gắng giải quyết. Chính sách Bảo mật của chúng tôi có thể thay đổi khi hoạt động kinh doanh của chúng tôi thay đổi. Vì vậy, bạn nên kiểm tra ứng dụng của chúng tôi thường xuyên để cập nhật với những thay đổi gần đây. Trừ khi có quy định khác, Chính sách Bảo mật hiện tại áp dụng cho tất cả thông tin chúng tôi có về bạn và tài khoản của bạn. Chúng tôi cam kết rằng chúng tôi sẽ không thay đổi các chính sách mà không có sự đồng ý từ phía khách hàng

Ví dụ về thông tin Bid4Win được thu thập:

Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi khi sử dụng dịch vụ của Bid4Win:

  • Tìm kiếm hoặc mua sắm các sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ trên ứng dụng Bid4Win của chúng tôi;
  • Thực hiện thêm hoặc xóa một mặt hàng khỏi giỏ hàng của bạn, hoặc đặt hàng thông qua hoặc sử dụng dịch vụ của Bid4Win;
  • Phát trực tuyến, tải xuống, xem hoặc sử dụng nội dung trên thiết bị hoặc thông qua dịch vụ hoặc ứng dụng trên thiết bị;
  • Cung cấp thông tin cá nhân trong tài khoản người bán hàng của bạn tại Bid4Win hoặc bất kỳ tài khoản nào khác mà chúng tôi cung cấp cho phép bạn phát triển hoặc cung cấp phần mềm, hàng hóa hoặc dịch vụ cho khách hàng của Bid4Win;
  • Cung cấp, phát triển các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn thông qua các dịch vụ Bid4Win;
  • Liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, email, hoặc các phương thức khác;
  • Hoàn thành bảng câu hỏi khảo sát, phiếu hỗ trợ hoặc biểu mẫu khảo sát của chúng tôi;

Do những hành động nêu trên, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi những thông tin cá nhân như:

  • Thông tin nhận dạng của bạn như tên, số điện thoại và địa chỉ của bạn;
  • Tuổi của bạn;
  • Thông tin thanh toán;
  • Thông tin vị trí của bạn;
  • Địa chỉ IP của bạn;
  • Nội dung đánh giá và email của bạn cho chúng tôi.
  • Địa chỉ email của bạn bè của bạn và những người khác;

Liên hệ với chúng tôi:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc về chính sách bảo mật này, vui lòng gửi tin nhắn tới email: [email protected] để được hỗ trợ.